Nos engagements

Jade Santé assure une astreinte avec un de ses coordinateurs de proximité 24h/24 et 7j/7, à Nancy, dans le Grand Est, à Bayonne et dans le Sud-Ouest.

Jade Santé s’engage à respecter le choix du patient concernant les professionnels de santé intervenant dans la prise en charge : médecin traitant, infirmier libéral, pharmacien…

Un respect du secret professionnel et de la vie privée du patient ainsi que de la charte de la personne prise en charge par un prestataire de santé à domicile est assuré.

Jade Santé s’engage à entretenir une communication et une coordination optimale avec l’ensemble de ses parties (patients, prescripteurs, autres intervenants), afin d’assurer au patient une qualité de prise en charge.

Dans un souci permanent de faire évoluer la qualité de nos services, un questionnaire de satisfaction et de qualité de vie (NUTRIQOL) est remis au patient afin d’évaluer et améliorer leur prise en charge. De plus, nous accordons une attention particulière à toutes suggestions et remarques émises par le patient, ses intervenants ou son entourage.